Polityka prywatności

Informacje dotyczące ochrony danych osobowych oraz zasad przetwarzania informacji użytkowników sklepu nolvendrae.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego nolvendrae.

Ochrona prywatności klientów oraz bezpieczeństwo danych są ważnym elementem działania naszego sklepu.

Informacje dotyczące administratora danych, dane przedsiębiorcy oraz dane kontaktowe powinny zostać uzupełnione zgodnie z rzeczywistymi informacjami podmiotu prowadzącego sklep.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać informacje niezbędne do realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

Dane podane podczas składania zamówienia.
Informacje dotyczące zakupionych produktów.
Dane kontaktowe przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta.
Informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej.

3. W jakim celu wykorzystujemy dane?

Realizacja zamówień

Dane mogą być wykorzystywane w celu przygotowania, realizacji oraz obsługi zamówień złożonych w sklepie.

Kontakt z klientem

Informacje kontaktowe mogą być wykorzystywane w celu odpowiedzi na pytania oraz obsługi zgłoszeń.

Bezpieczeństwo sklepu

Dane techniczne mogą pomagać w zapewnieniu prawidłowego działania strony oraz bezpieczeństwa usług.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR).

Podstawą przetwarzania danych może być między innymi:

realizacja umowy sprzedaży,
obowiązki prawne,
uzasadniony interes administratora,
zgoda użytkownika w przypadkach wymaganych przepisami.

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają działanie sklepu w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Dotyczyć to może między innymi usług związanych z:

realizacją płatności,
dostawą zamówień,
obsługą techniczną sklepu,
utrzymaniem infrastruktury internetowej.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik posiada prawa wynikające z przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Użytkownik może mieć prawo do:

dostępu do swoich danych,
poprawienia nieprawidłowych danych,
usunięcia danych w określonych przypadkach,
ograniczenia przetwarzania,
wniesienia sprzeciwu,
wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

7. Bezpieczeństwo danych

Podejmowane są odpowiednie działania organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.

8. Pliki cookies

Sklep internetowy może wykorzystywać pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy korzystania z witryny oraz poprawy doświadczenia użytkowników.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

9. Kontakt dotyczący danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownik może skontaktować się poprzez dostępne kanały kontaktowe sklepu.